+Drip. は、現在準備中です。

よくあるご質問(FAQ)

+Drip. では、
日常に静かな余白を届けることを大切にしています。

ご購入前の不安や疑問があれば、まずはこちらをご確認ください。

ご注文について

注文後のキャンセルはできますか?

→ A. ご注文確定後のキャンセルは原則お受けしておりません。万が一、やむを得ない事情がある場合には、できるだけ早くご連絡ください。

注文確認メールが届きません

→ A. 迷惑メールフォルダをご確認ください。それでも届いていない場合は、公式LINEまでご連絡ください。

配送について

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

→ A. ご注文から3〜7営業日以内に発送いたします。海外輸入商品のため、配送状況により前後する可能性がございます。

商品について

ギフトラッピングはできますか?

→ A. 申し訳ございません。ラッピングに関しましては、現在準備中のため対応しておりません。ラッピング対応の準備が整い次第、対応可能となりますので、今しばらくお待ちください。

写真と実物の色味が違う場合はありますか?

→ A. 撮影環境やモニター設定により若干の差が生じる場合があります。

ガラス製品は割れませんか?

→ A. 丁寧に梱包して発送しておりますが、万が一破損があった場合には、到着後7日以内にご連絡ください。

壁掛けフラワーベースの取り付けは難しいですか?

→ A. 軽量設計のため。小さいフック等で設置可能です。安全のため耐荷重をご確認の上ご使用ください。

返品・交換について

返品・交換は可能ですか?

→ A. 万が一、商品に不備・破損等があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
速やかに交換または返金対応をさせていただきます。
また、条件によって返品・交換不可の場合もございます。ご利用ガイドをご確認・ご一読ください。

お問い合わせについて

不明点や疑問がある場合、どこに問い合わせたらいいですか?

→ A. お問い合わせは下記メールまたは公式LINEにて承っております。早急なご回答を必要とする場合は、公式LINEへご連絡ください。

(※当サイトのメニュー項目に『CONTACT-お問い合せ』のフォームもございますが、こちらからのメールは、ご回答にお時間を要する場合がございます。下記メールまたは公式LINEからのお問い合せは迅速に対応可能ですので、こちらへご連絡いただけますと幸いです。)

Mail : [email protected]
公式LINE :